เทคนิคการใช้ Social Profiles ในการสร้างแบรนด์ออนไลน์

วันนี้เป็นอีกหนึ่งวันที่ผมรู้สึกว่าเป็นวันที่ดีมากของผม ทำให้ผมอยากจะมาเล่าเรื่องราวต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นซึ่งมี 2 เรื่องราว

เรื่องแรกคือ ผมได้เจอกับอาจารย์ที่เคารพท่านหนึ่ง นั่นคือ อาจารย์ชัชชาติ สิทธิพันธุ์ อาจารย์ผู้ซึ่งเคยสอนผมสมัยเมื่อครั้งยังเรียนอยู่ที่จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ตอนนั้นผมเรียนด้านวิศวกรรมโยธา ผมได้มีโอกาสยกมือไหว้ท่านเพื่อแสดงความเคารพ และได้ขอถ่ายรูปคู่กับท่าน และได้บอกกล่าวว่าครั้งหนึ่งผมเคยได้เรียนกับอาจารย์ ต้องบอกเลยว่าอาจารย์ท่านเป็นคนที่มีอัธยาศัยดีมากจริงๆ

เรื่องที่สอง คือ ผมได้พบเพื่อนใหม่ที่อยู่ในกลุ่มที่ผมสร้างขึ้น นั่นคือ Digital Entrepreneur Thailand (ใน Facebook Group) ผมรู้สึกได้เลยว่า การได้เจอเพื่อนใหม่ๆทำให้ผมได้เรียนรู้อะไรมากมาย และหวังว่าเพื่อนๆในกลุ่มก็ได้เรียนรู้อะไรจากผมเช่นกัน มันรู้สึกดีมากเลยที่เราได้มีกลุ่มที่สามารถแลกเปลี่ยนความรู้ ทัศนคติระหว่างสมาชิกด้วยกันได้ ทำให้ผมรู้สึกมีแรงกระตุ้นที่อยากจะแบ่งปันเรื่องราวต่างๆให้กับเพื่อนๆมากยิ่งขึ้น และนั่นก็เป็นสาเหตุที่ว่าทำไมวันนี้ผมจึงยกเรื่องของ Social Profiles มาพูดคุยกัน

การใช้ Social Profiles ในการสร้างแบรนด์ออนไลน์ (Digital Branding)

การนำ Social Profiles มาประยุกต์ใช้ในการทำ Digital Branding เป็นประเด็นหนึ่งที่ผม อยากจะมาแชร์ในวันนี้ ซึ่งผมได้แนะนำเพื่อนคนนึงในกลุ่มให้เขาลองทำ Branding ผ่าน Social Profiles เพิ่ม จริงๆแล้วการทำ Digital/Online Branding สามารถทำได้หลายวิธี แต่ในวันนี้ผมจะขอโฟกัสไปที่เรื่องของ Social Profiles ก่อนเป็นอันดับแรก หากใครยังไม่เคยฟังเรื่องนี้สามารถเข้าไปฟังไฟล์เสียงอันก่อนที่ผมเคยพูดไว้ได้เลย

การที่ธุรกิจของเรามี Social Profiles เช่น YouTube, Facebook, Instagram ฯลฯ เป็นการให้ความสำคัญและช่วยสร้างแบรนด์ได้อย่างไร?

เชื่อว่าน่าจะมีหลายคนที่กำลังสงสัยเรื่องนี้อยู่ การสร้าง Social Profiles จะต้องเป็นการใช้ชื่อเดียวกันไปเลยกับแบรนด์ของเรา ยกตัวอย่างเช่น ผมอยากจะสร้างแบรนด์ DONKI เราก็ควรที่จะใช้ชื่อ DONKI เป็นชื่อเรียกสำหรับ Social Profiles ของเรา

สร้าง Social Profile อย่างไรให้มีประสิทธิภาพ

การที่จะสร้างอย่างไรให้มีคุณภาพนั้นต้องบอกเลยว่ามีอยู่ประมาณ 2-3 หลักการที่ผู้คนนิยมทำ หลักการแรก สร้างให้มากที่สุด ส่วนนี้สำหรับผมกลับมองว่าไม่มีความจำเป็นเหมือนดังในอดีตอีกต่อไปแล้ว เพราะถ้าเราสร้างไม่ดีแล้วก็จะไม่ได้ผลลัพท์ตามที่เราต้องการ โดยเมื่อ Google หา Social Profiles ของเราเจอก็อาจจะ Index แล้วก็ Deindex อีก จะทำให้ผลลัพธ์ที่ออกมาไม่ดีเท่าที่ควร

แต่ในทางกลับกันหากเป็นการสร้างที่จำนวนไม่มากมายแต่มีคุณภาพดี นั่นจะเป็นการช่วยทำให้ผลลัพธ์ออกมาดีขึ้นมากกว่า โดย Google ก็จะมีการ Index Social Profiles แบบถาวรขึ้น และถ้าเรามีการอัพเดทเนื้อหาใน Social Profiles ต่อไปเรื่อยๆ ก็จะกลายเป็นการสร้างแบรนด์ไปด้วยในตัว สิ่งที่อยากจะเน้นย้ำ คือ คุณจะต้องสร้างให้ดี ไม่ต้องไปเน้นเรื่องของจำนวนมากจนเกินไป

เทคนิคการทำ Ranking through Branding

ผมเคยมีโอกาสได้สัมภาษณ์เพื่อนของผมที่เป็นนักการตลาดดิจิตัล Digital Marketing Agency & SEO https://www.2bearsmarketing.com อยู่ที่อเมริกา ซึ่งเป็นคนที่มีความถนัดด้านนี้โดยเฉพาะ เขาได้มีการแนะนำเรื่องของการทำ Ranking through Branding ไว้ด้วย โดยหนึ่งในเทคนิคที่น่าสนใจ ก็คือ การสร้าง Social Profiles ที่เรากำลังพูดถึงนั่นเอง (หากใครที่สนใจอยากจะเรียนเกี่ยวกับเรื่องนี้กับเขา สามารถสมัครเรียนคอร์สของเขาได้เลย เพราะผมเองก็เป็นหนึ่งในผู้ที่ได้มีโอกาสเรียนเนื้อหาส่วนหนึ่งจากเขา หากในอนาคตผมมีเวลาจะทำการแชร์เรื่องราวเหล่านี้ให้เพื่อนๆ ได้ฟังต่อไป)

อย่างไรก็ตาม อย่างที่ได้บอกไป เราไม่ได้จบที่เรื่องของ Social Profiles เท่านั้น แต่ยังมีส่วนประกอบอื่นๆ อีกมากมายที่เราควรจะต้องรู้ แตเรื่อง Social Profiles เป็นสิ่งที่เราสามารถเริ่มต้นและทำได้ง่าย

วันนี้ผมคงต้องขอจบไว้ที่ตรงนี้ ส่วนใครที่มีเว็บไซด์และอยากจะปรึกษาผมเหมือนเพื่อนของผม ก็สามารถติดต่อทักทายผมได้ ผมอาจจะไม่ค่อยได้เช็ค Facebook บ่อยก็จริง เนื่องจาก หากเป็นกรณีที่เป็นคนไม่รู้จักบางทีระบบก็ไม่แจ้งเตือนขึ้นมา ทำให้ผมต้องกลับไปดูที่ Inbox เก่าๆ ของเพจ แต่ถึงอย่างนั้นผมก็จะพยายามหาโอกาสมาพูดคุยกันให้มากขึ้น ผมรู้สึกดีใจทุกครั้งที่มีคนเข้ามาฟังแล้วได้รับรู้ว่าเขาได้รับประโยชน์จากการฟังในครั้งนั้น ผมขอขอบคุณทุกคนที่ฟังในสิ่งที่ผมพูดแม้ผมจะเป็นคนที่พูดได้ไม่ค่อยดีเท่าไรก็ตาม สิ่งสุดท้ายที่อยากจะฝาก คือ อย่าลืมเอาสิ่งที่ฟังวันนี้ไปใช้ประโยชน์กันด้วยนะครับ

Ken Sitti
Digital Marketer & Entrepreneur